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学校借校讯通业务牟利 移动客服:与飞信一样

时间:2014-5-21 9:25:08  作者:未知  来源:网络转载  查看:153  评论:0
内容摘要:据中国之声《新闻纵横》报道,一面是家长怨声载道,一面是学校置若罔闻,为何学校如此热衷校讯通业务?通过记者的多方探访,一个学校和移动运营商之间的利益链条逐渐清晰。家住广东汕头的耿先生两三年前开始订制校讯通业务,去年他把孩子送回老家上学,可是在当地订制的校讯通却没办法取消。  耿先生...

据中国之声《新闻纵横》报道,一面是家长怨声载道,一面是学校置若罔闻,为何学校如此热衷校讯通业务?通过记者的多方探访,一个学校和移动运营商之间的利益链条逐渐清晰。家住广东汕头的耿先生两三年前开始订制校讯通业务,去年他把孩子送回老家上学,可是在当地订制的校讯通却没办法取消。

学校借校讯通业务牟利 移动客服:与飞信一样

  耿先生:刚开始他们说是免费的,一个月扣5块钱,孩子走了没有用了,要它还有什么用啊?想消掉却消不掉。孩子已经转学,可最近的一个学期,耿先生一直收到孩子原来所在小学发出的短信,同时每月还会被扣除5元钱的信息费。本来想取消服务了事,哪知问了学校和移动公司,耿先生反倒更糊涂了。

  耿先生:我们打那个移动公司的,移动公司让我们找班主任,有一次我还问过班主任,班主任说还是找移动公司,就这样。

  移动工作人员:老师可从名下学生校讯通获利

  因为相互推诿,耿先生白花了一学期的冤枉钱,取消个校讯通难道就真这样麻烦?记者又拨通了当地移动公司的客服电话,此时被告知,取消校讯通业务,只需要发送四个"0"到指定号码即可,那为什么耿先生当时却被推来推去?是老师舍不得孩子走吗?当记者以教师的身份拨通中国移动汕头客服电话询问,工作人员证实,教师让学生家长办理校讯通业务,可以凭借积分兑换话费。

  移动客服:校讯通的话有教师积分,教师积分可以去进行兑换。

  记者:我能兑换到什么呢?

  移动客服:兑换话费啊,一个积分相当于一块钱这样子,比如说每个月向名下的校班级内的校讯通用户发送5条以上短信(每个学生)的话,他就可以获得一个积分,如果说对方有回复短信两条两个以上的,还可以再获得0.5个积分。

  与此同时,深圳益田花园学校的家长们同样感觉无奈和不解。

  家长:就是收费的话,我觉得太离谱了,因为我们也就是每天接收一下家庭作业,没有其他交流。

  家长:他没经过我们家长同意就擅自将我们的号码给了移动公司了,我觉得这第一就是侵犯我们的隐私权。

  家长:肯定不合理了,你不收费多好,你收费干啥呢?

  学校负责人透露:校讯通其实可以用免费飞信替代

  原来这所学校替家长们做主,订制了校讯通业务,家长们是在试用了几天之后,才收到学校通知,这样先斩后奏难怪家长会有意见。但学校负责人给出的解释则是,校讯通更方便学校的统一管理,同时又承认,收费的校讯通和免费的飞信并无分别。

  学校负责人:飞信的话是由某一个班主任产生的飞信,我们校讯通是由整个学校可以控制后台,而且飞信的话(发信息)只有单一的某个班级可以发出去。作业的话我们是星期一到星期五基本是每天都是给家长发的。

  记者:但是飞信可以替代。

  学校负责人:其实可能这两种(校讯通和飞信)性质是可以替代的。

  究竟是什么原因,让校方放着好端端免费软件不用却要用收费的?一名客服人员到出了实话。

  客服人员:老师那边都是有奖励的,我们这边对老师都有奖励,至于具体是什么奖励或者多少的话,这个需要我们相关部门告诉你。

  由此可见,不管是汕头还是深圳,某些学校对校讯通趋之若鹜还是有道理,而同样的情况也出现在其他省份。截至目前,河南、辽宁等地都有听众反映学校和移动运营商在校讯通业务当中存在利益往来。

  各地的校讯通收费从3元到10元不等,看似不多,但累积在一起,效益相当惊人。昨天(6日)刚刚发布的一则财经评论显示,自2005年中国移动推广校讯通以来,校讯通业务的规模发展迅速,至2010 年中国移动校讯通共有4400万用户,估算年销售规模预计超过22亿元。

  但就是这样一个自诩:以先进技术搭建家长和学校沟通平台的通信业务,究竟给谁方便?在采访中有家长肯定校讯通的信息及时发布的功能,但依然诟病其订制方式与服务质量,更不能容忍自己成为少数人和单位牟利的工具。校讯通究竟会走向何方?能不能做回学校与家长沟通交流的本职?学校与移动运营商的利益关联是否合法合规?中国之声还将持续关注。

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